Preguntas Frecuentes

• ¿Cuál será el nuevo nombre de Aeroméxico Rewards Business?
Ahora será Aeroméxico Rewards Business.

• ¿Por qué se está cambiando el nombre del programa de lealtad?
Para reflejar la identidad de Aeroméxico y su compromiso con ofrecer las mejores experiencias de viaje a sus Socios.

• ¿Cuándo entrará en vigor el cambio de nombre?
Entrará en vigor a partir del 10 de abril de 2023.

¿Mi número de Socio y de Cuenta Business o el saldo de Puntos que tengo cambiarán como resultado del cambio de nombre?
No, tu número de Socio y la información de tu Cuenta Business seguirá siendo el mismo y los Puntos se mantienen sin cambio.

• ¿Mis Puntos acumulados serán afectados por el cambio de nombre?
No, tus Puntos acumulados y los de tu Cuenta Business no tendrán alguna afectación.

• ¿Cambia la vigencia que tienen los Puntos Aeroméxico Rewards que se acumulan en la Cuenta Business de la Empresa?
Los Puntos Aeroméxico Rewards de la Cuenta Business tienen una vigencia de 24 meses a partir de la fecha de acreditación

• ¿Afectará el cambio de nombre las alianzas del programa con otras aerolíneas o marcas?
No, el cambio de nombre no afectará las alianzas del programa con otras aerolíneas o marcas.

• ¿El cambio de nombre afectará mi tarjeta de marca compartida American Express Corporate Card Aeromexico?
No, el cambio de nombre no afectará tu tarjeta de marca compartida American Express Corporate Card Aeromexico ni tendrás que solicitar una nueva tarjeta después del cambio de nombre.

• ¿Tendré que hacer algún cambio en mi cuenta una vez que ya sea Aeroméxico Rewards Business?
No, no tendrás que hacer alguna modificación en tu cuenta después del cambio de nombre del programa. Todos tus Puntos y beneficios seguirán siendo válidos y disponibles para su uso.

• ¿El cambio de nombre afectará la forma en la que acumulo Puntos en el programa?
No, el cambio de nombre no afectará, seguirás acumulando puntos de la misma manera que antes del cambio de nombre.

• ¿El cambio de nombre afectará la forma en que puedo utilizar mis Puntos?
No, el cambio de nombre no afectará, podrás seguir utilizando tus Puntos de la misma forma que antes. Tampoco deberás realizar ninguna acción adicional para mantenerlos válidos y vigentes.